الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
.مرحباً بكم في بوتيك أسينا. نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وكفاءة
معالجة الطلبات
تُعالج الطلبات فور تأكيد الدفع. بمجرد تأكيد طلبكم، يقوم فريقنا بتجهيزه للشحن عبر شركائنا المحليين الموثوقين في مجال التوصيل
التوصيل المحلي
نقدم خدمة توصيل محلية فورية في جميع أنحاء قطر عبر شركائنا الموثوقين في مجال التوصيل، بما في ذلك سنونو، وفالكون فليكس، وخدمات توصيل محلية أخرى.
يتم توصيل معظم الطلبات المحلية بأسرع وقت ممكن، غالباً في نفس اليوم، وذلك حسب:
موقع التوصيل
توافر شركات التوصيل
حالة المرور والطقس
حجم الطلبات
رسوم التوصيل
يتم احتساب رسوم التوصيل تلقائياً عند إتمام عملية الشراء بناءً على مسافة التوصيل ومنطقة الخدمة.
أسعار توصيل الدراجات
من 0 إلى 10 كم: 18 ريال قطري
من 10 إلى 20 كم: 22 ريال قطري
أسعار توصيل السيارات
من 0 إلى 10 كم: 26 ريال قطري
من 10 إلى 20 كم: 36 ريال قطري
من 20 إلى 30 كم: 45 ريال قطري
من 30 إلى 50 كم: 52 ريال قطري
من 50 إلى 60 كم: 60 ريال قطري
أكثر من 60 كم: 70 ريال قطري
يتم توصيل الطلبات ضمن مسافة 20 كم عادةً بالدراجة. أما الطلبات التي تزيد عن 20 كم، فيتم توصيلها بالسيارة حسب المسافة وتوفر خدمة التوصيل.
قد تُقدم عروض توصيل مجانية خلال الحملات الخاصة أو للطلبات المؤهلة.
تغطية التوصيل
يتوفر التوصيل المحلي ضمن مناطق الخدمة المعتمدة في قطر. قد يختلف توفر خدمة التوصيل حسب موقعك المحدد وتغطية شركة التوصيل.
يُرجى من العملاء تزويدنا بعنوان كامل للوحة قطر الزرقاء، بما في ذلك:
رقم المنطقة
رقم الشارع
رقم المبنى
رقم الوحدة/الفيلا (إن وجد)
رقم هاتف صحيح
قد يُطلب تحديد الموقع بدقة على الخريطة أو إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لضمان التسليم بنجاح.
تتبع الطلبات وتحديثاتها
سيتلقى العملاء تحديثات عن حالة التوصيل مباشرةً من شركة الشحن بمجرد شحن الطلب.
في حال وجود أي استفسارات بخصوص حالة التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات المذكورة أدناه.
معلومات توصيل غير صحيحة
يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ومعلومات الاتصال قبل إتمام الطلب. لا تتحمل أسينا بوتيك مسؤولية أي تأخير أو فشل في التوصيل ناتج عن معلومات غير صحيحة من العميل.
تأخيرات التوصيل
مع حرصنا على تقديم خدمة سريعة وموثوقة، قد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا للأسباب التالية:
فترات ذروة الطلب
ازدحام المرور
الأحوال الجوية
مشاكل لدى شركة الشحن
نُقدّر صبركم وتفهمكم في هذه الحالات.
معلومات الاتصال
الاسم التجاري: بوتيك أسينا
رقم الهاتف: +974 3397 6886
ebubekr.hoxha@gmail.com : البريد الإلكتروني
: عنوان العمل
أسينابوتيك
أسينا للتجارة
روضة الخيل
المنطقة: 24، الشارع: 873، المبنى: 26، المكتب: 214
الدوحة، قطر